Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Di a319, kami menetapkan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan a319 secara Terperinci

a319 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform a319 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju untuk menggunakan akaun anda secara bertanggungjawab dan memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat. Segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi pembayaran kami yang

1
sah. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di a319. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua maklumat akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan diproses mengikut dasar privasi kami yang menepati piawaian perlindungan data di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk setiap masa. Kami akan memberitahu anda segera jika ada aktiviti yang luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan hak data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Dasar Privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan dalam pusat bantuan akaun anda dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan cara kami menguruskan data anda di a319. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam pusat bantuan akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem kami dan diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baharu dan jika tidak bersetuju, boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa.

Perkhidmatan a319 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpamanya. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang di lokasi anda berada.

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang a319 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana a319 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Adakah a319 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan a319 berubah?

07 Di wilayah mana perkhidmatan a319 boleh diakses secara sah?

Halaman Berkaitan